Được pháp luật bảo vệ, người tiêu dùng vẫn 'thỏa hiệp' để tránh phiền

Chủ nhật - 17/03/2019 07:45
Giám đốc Sở Công thương Hà Nội Nguyễn Thanh Hải, cho biết: Là cư dân sinh sống ở thủ đô, nhưng phần lớn người tiêu dùng không biết quyền lợi của mình khi mua sắm đã được bảo vệ, một số người biết nhưng lại 'thỏa hiệp' để tránh phiền phức.

Thịt lợn cũng là mặt hàng được Hà Nội đưa vào "chuỗi" sản phẩm bảo vệ quyền lợi NTD. Ảnh: Kh.V

Theo ông Nguyễn Sinh Nhật Tân- Cục trưởng Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), là đầu tàu kinh tế đồng thời là một trong 2 thị trường tiêu dùng lớn nhất nước, trong những năm qua, Hà Nội đã luôn chủ động và tổ chức nhiều hoạt động liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD).

"Quyền của NTD Việt Nam năm 2019 là “Kinh doanh lành mạnh, tiêu dùng bền vững”, Bộ Công Thương cam kết mạnh mẽ trong việc kiến tạo môi trường kinh doanh, tiêu dùng thuận lợi và bền vững" - ông Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh.

Ông Nguyễn Thanh Hải - Phó Giám đốc Sở Công thương Hà Nội dẫn đầu đoàn công tác giám sát thực hiện quyền lợi của NTD tại các siêu thị. Ảnh: Kh.V

Trao đổi với PV, ông Nguyễn Thanh Hải – Giám đốc Sở Công thương Hà Nội nhấn mạnh: Thực tế hiện nay, mặc dù Luật Bảo vệ Quyền lợi NTD đã ra đời nhiều năm và được tuyên truyền rộng rãi, nhưng vẫn còn nhiều NTD chưa nhận biết đầy đủ được quyền lợi của mình khi đi mua sắm và quyền lợi chính đáng đó được pháp luật bảo vệ.

"Còn nhiều người chưa biết nếu bị xâm phạm quyền lợi thì khiếu nại ở đâu, bên cạnh đó, một bộ phận NTD lại ngại va chạm khi khiếu nại, dẫn đến dễ dàng thỏa hiệp để tránh phiền phức"- ông Nguyễn Thanh Hải nói.

Sáng 17.3.2019, dẫn đầu tổ chức đoàn kiểm tra công tác thực hiện quyền lợi của NTD tại một số siêu thị lớn tại Nà Nội như: Vinmart, Media Mart, Big C..., ông Nguyễn Thanh Hải nhấn mạnh: Sở sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD, đặc biệt là tại các tập đoàn, siêu thị lớn.

Tại siêu thị Big C Thăng Long, PV ghi nhận có 40.000 mặt hàng, trong đó có tới 96% là hàng Việt Nam của trên 1.000 nhà cung cấp tham gia cung ứng sản phẩm trong chuỗi hoạt động tri ân NTD. "Các khiếu nại của khách hàng sẽ được phản hồi ngay và được giải quyết trong vòng 3 ngày. Ngoài ra, siêu thị thực hiện giảm giá 40-50% cho các sản phẩm" – Ông Khúc Tiến Hà – Giám đốc Siêu thị Big C Thăng Long cho biết.

Tại các siêu thị Media Mart, các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu, đồ gia dụng cũng được đưa vào tham gia chương trình. Trong đó, có một số mặt hàng “nóng” chuẩn bị phục vụ mùa hè như: Điều hòa nhiệt độ, quạt các loại, đồ điện dân dụng, hàng gia dụng…

Hệ thống siêu thị Vinmart cũng tham gia chương trình bảo vệ quyền lợi NTD với 100.000 mặt hàng dảm bảo chất lượng, an toàn như rau, củ, quả các loại, thủy sản, thực phẩm, thịt lợn an toàn được kiểm dịch thú y…

“Trong giai đoạn dịch tả lợn châu Phi đang lan rộng, khách hàng chọn siêu thị làm nơi mua sắm để yên tâm. Giá thịt lợn vẫn được giữ ổn định” – bà Trần Thị Quế Hương – Giám đốc siêu thị Vimart tại tòa nhà F4 Royal City (Thanh Xuân-Hà Nội) nhấn mạnh.

Khánh Vũ

Nguồn tin: www.baomoi.com

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

 

Những tin cũ hơn

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây